Como reduzimos o Custo por Lead (CPL) qualificando contatos
Campanhas de marketing estavam atraindo curiosos em vez de compradores reais. A Viftec mudou a lógica de captação e diminuiu radicalmente o desperdício de verba.
O Desafio
- As campanhas geravam volume, mas a equipe comercial perdia horas falando com clientes que não tinham orçamento ou não faziam parte do perfil ideal.
- O custo de aquisição (CAC) estava nas alturas porque a taxa de conversão final (venda) era muito baixa.
Nossa Solução
- Desenvolvemos uma Landing Page focada especificamente nas dores técnicas do decisor de compra (B2B), afastando consumidores comuns.
- Implementamos formulários inteligentes que filtravam automaticamente o lead com base no tamanho da empresa.
- Injetamos os leads diretamente no CRM da empresa, qualificando-os automaticamente.
Volume vs. Qualidade
Ter a caixa de entrada lotada não significa que a empresa está vendendo bem. Nesse projeto B2B, a equipe de vendas perdia cerca de 60% do seu tempo respondendo pessoas que procuravam o produto no varejo, enquanto o foco da empresa era atacar distribuidores.
O Diagnóstico
A comunicação do site antigo era ampla demais. As palavras-chave compradas no Google eram as mesmas de grandes magazines. E pior: o site não tinha nenhuma barreira ou qualificador de perfil.
A Solução e Execução
Ao invés de fechar a torneira do Google Ads, reestruturamos o funil. Criamos Landing Pages ultrassegmentadas. O formulário passou a exigir o "Volume mensal desejado". Se fosse abaixo do pedido mínimo, o sistema já agradecia e oferecia uma resposta automatizada.
Ao mesmo tempo, integramos a API do formulário com o CRM. Leads grandes acionavam alertas no WhatsApp dos vendedores.
O Impacto Financeiro
Ao remover os contatos desqualificados da base, o número bruto de contatos caiu, o que inicialmente assustou o cliente. No entanto, o Custo por Lead (CPL) de um contato QUALIFICADO despencou em 45%, pois o algoritmo das plataformas de anúncios foi treinado para buscar apenas os eventos de conversão corretos (empresas). As vendas no trimestre bateram o recorde do ano.
Sua empresa também enfrenta este problema?
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