Como integrar seu site ao CRM e não perder mais nenhuma venda
Cada lead que entra no seu site e não é respondido em até 10 minutos tem 80% menos chance de fechar. A integração site + CRM resolve esse problema automaticamente.
Existe uma pesquisa clássica do Harvard Business Review que todo vendedor deveria conhecer: empresas que respondem leads em até 5 minutos têm 100 vezes mais chances de contato qualificado do que as que respondem em 30 minutos.
Mas a maioria das empresas demora horas, às vezes dias.
O Ciclo do Lead Perdido
O cenário típico é esse: uma pessoa visita seu site às 14h de uma sexta-feira e preenche o formulário de contato. O e-mail chega na caixa de entrada, mas o vendedor responsável está em uma reunião. Quando ele abre o e-mail, são 18h.
O lead já foi para o concorrente que respondeu em 3 minutos.
Esse ciclo se repete todos os dias em empresas que não têm automação de resposta.
O Que a Integração Site + CRM Faz
Quando o formulário do seu site está integrado ao CRM, a jornada muda completamente.
O lead preenche o formulário. Em segundos, ele é cadastrado automaticamente no CRM com todas as informações. Uma automação dispara um WhatsApp ou e-mail de confirmação para o lead, mantendo o interesse aquecido. O vendedor responsável recebe uma notificação imediata no celular para entrar em contato.
Tudo isso acontece sem nenhuma intervenção humana e em menos de 1 minuto.
Qual CRM Integrar?
A Viftec integra com os principais CRMs do mercado: HubSpot, RD Station, Pipedrive, além de CRMs personalizados que desenvolvemos sob medida.
O processo é o mesmo: conectamos o formulário do site ao CRM via API ou webhook, mapeamos os campos e configuramos as automações de resposta.
Segmentação Automática dos Leads
Outra vantagem é a segmentação. Com campos estratégicos no formulário, o CRM pode classificar automaticamente os leads por tamanho de empresa, urgência ou serviço de interesse.
Leads de alta prioridade vão para o vendedor sênior. Leads em fase de pesquisa entram em uma cadência de e-mails de nutrição.
O resultado é uma operação comercial que parece trabalhar sozinha.
Pronto para não perder mais nenhum lead? A Viftec integra seu site ao CRM, configura as automações e treina sua equipe comercial.
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A Viftec desenvolve sites, sistemas e automações sob medida.
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